Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại credit 88, chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ lúc bạn tạo tài khoản cho đến mỗi lần nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & chỉnh sửaBảo mật ví điện tử
credit 88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là quy trình — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, giao dịch đó đi qua lớp mã hóa và xác thực nhiều bước trước khi được ghi nhận vào tài khoản.

Mã hóa toàn bộ kết nối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác trên điện thoại và trình duyệt máy tính.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có giới hạn thời gian

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp lý. Khi không còn mục đích lưu trữ, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền chỉnh sửa và xóa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa khi không còn sử dụng dịch vụ.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, cập nhật hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc tùy theo tính chất yêu cầu.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận và phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi trong vòng vài ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn và truy cập mục cài đặt để xem thông tin đã lưu hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân trực tiếp.

Những câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách credit 88 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua kênh chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết. Dữ liệu giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý nạp-rút.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ có thể được cung cấp cho cơ quan pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định tại vùng pháp lý áp dụng, không ngoài phạm vi đó.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vài ngày làm việc, tùy theo tình trạng giao dịch đang chờ xử lý.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn điều hướng. Chúng tôi không dùng cookie để bán thông tin cho nhà quảng cáo bên ngoài.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và pháp lý tại vùng được phép. Khi tài khoản bị đóng và không còn nghĩa vụ lưu trữ, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Toàn bộ kết nối — kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại — đều được mã hóa SSL. Xác thực OTP khi đăng nhập là lớp bảo vệ thêm để ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.